Términos del servicio
Última actualización: 11 de junio de 2026
1. El servicio
WebVerificada es un sistema de verificación de autenticidad de sitios web. El servicio consiste en: (a) la validación de la propiedad del dominio del cliente mediante registros DNS TXT; (b) la emisión de un sello de verificación con código dinámico firmado mediante HMAC-SHA256 que rota periódicamente; (c) una ficha pública de verificación consultable por cualquier visitante; y (d) acceso a panel de administración, API y webhooks según el plan contratado.
2. Naturaleza del servicio
WebVerificada es un sistema de verificación, no una autoridad de certificación digital ni un prestador cualificado de servicios de confianza en el sentido del Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS). El sello acredita que el sitio que lo muestra está vinculado al dominio validado por su propietario mediante DNS; no constituye una auditoría de seguridad del sitio ni una garantía sobre la actividad comercial de su titular.
3. Alta y validación
Para activar el servicio, el cliente debe acreditar el control del dominio publicando el registro DNS TXT que se le facilita. El cliente es responsable de mantener dicho registro y la veracidad de los datos aportados. La pérdida del control del dominio o la retirada del registro DNS puede suponer la suspensión automática del sello.
4. Planes y facturación
Los planes, precios y características vigentes son los publicados en el Sitio. La facturación es mensual y el cliente puede cancelar en cualquier momento, con efectos al final del período facturado. Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen los impuestos indirectos aplicables salvo indicación en contrario.
5. Obligaciones del cliente
- No utilizar el sello para inducir a error sobre la identidad del titular del sitio o la naturaleza del servicio verificado.
- No intentar replicar, manipular o eludir los mecanismos criptográficos del sello.
- Custodiar las credenciales de acceso al panel y las claves asociadas al servicio.
6. Disponibilidad y soporte
El servicio se presta con el nivel de disponibilidad y soporte correspondiente al plan contratado. Los compromisos de nivel de servicio (SLA) específicos del plan Enterprise se pactan contractualmente caso por caso.
7. Suspensión y terminación
Podremos suspender o cancelar el servicio en caso de impago, uso fraudulento del sello, o uso del servicio en sitios dedicados a actividades ilícitas, phishing, malware o suplantación de identidad. En tales casos la ficha pública reflejará la revocación de la verificación.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del prestador quedará limitada al importe abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación. El prestador no responde de daños indirectos ni lucro cesante. Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que la normativa de consumo reconozca al cliente cuando actúe como consumidor.
9. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes con antelación razonable y la versión vigente estará siempre publicada en el Sitio.